Избранное

Доставка и оплата

Мы доставляем заказы FLEURSTORE.RU по России с помощью Яндекс Доставки и СДЭК. Доступные способы, стоимость и ориентировочные сроки отображаются при оформлении заказа.

Способы доставки

Яндекс Доставка
Доставка до доступных пунктов выдачи и курьерская доставка до двери.

СДЭК
Доставка до пунктов выдачи СДЭК или курьером по указанному адресу.

Доступность конкретного способа доставки зависит от региона и адреса получателя и отображается при оформлении заказа.

Стоимость доставки

Доставка является платной.

Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от региона, адреса получателя, выбранной службы и способа доставки.

Точная стоимость доставки будет указана до подтверждения заказа.

Сроки доставки

Ориентировочные сроки доставки рассчитываются автоматически и отображаются на сайте при оформлении заказа.

Срок зависит от региона, удалённости адреса получателя, выбранной службы доставки и текущей загрузки перевозчика.

После передачи заказа в службу доставки ориентировочная дата получения может быть уточнена перевозчиком.

Срок хранения в пункте выдачи

Срок хранения заказа зависит от выбранной службы и конкретного пункта выдачи.

Актуальная информация о сроке хранения предоставляется службой доставки. Если заказ не будет получен в установленный срок, он может быть возвращён отправителю.

Способы оплаты

Оплата заказов на FLEURSTORE.RU осуществляется через платёжный сервис Яндекс Пэй.

При оформлении заказа могут быть доступны:

  • банковская карта;

  • СБП;

  • Яндекс Сплит — оплата заказа частями.

Все доступные для конкретного заказа способы оплаты отображаются непосредственно при оформлении.

Яндекс Сплит

Если для заказа доступен Яндекс Сплит, стоимость покупки можно разделить на несколько платежей.

Доступность Сплита, размер и количество платежей, а также график списаний определяются сервисом Яндекс и отображаются перед подтверждением оплаты.

Электронный чек

После оплаты электронный кассовый чек направляется на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанный при оформлении заказа.

Пожалуйста, проверяйте правильность контактных данных перед оплатой.

Отслеживание заказа

После передачи заказа в службу доставки Покупателю предоставляется информация для отслеживания отправления.

Способ отслеживания зависит от выбранной службы доставки. Ссылка или номер отправления могут быть направлены по SMS, электронной почте или отображаться в сервисе перевозчика.

Получение заказа

При оформлении заказа внимательно проверьте имя получателя, номер телефона, выбранный пункт выдачи или адрес курьерской доставки.

При получении рекомендуем проверить целостность упаковки и комплектность заказа.

Возникли вопросы?

Если у вас возникли вопросы по доставке, оплате или статусу заказа, свяжитесь с командой FLEUR.

Оплата:
https://fleurstore.ru/payment

Обмен и возврат:
https://fleurstore.ru/returns

Контакты и реквизиты:
https://fleurstore.ru/details

Публичная оферта:
https://fleurstore.ru/oferta